Domande Frequenti

Chi siamo

BDSM Online Incontri fa parte di un ampio network internazionale di siti di incontri. Grazie agli anni di esperienza nel design di piattaforme di incontri e all’utilizzo delle più moderne tecnologie WEB2, abbiamo creato un ambiente sicuro, intuitivo e divertente per gli utenti.

Il nostro obiettivo principale è sempre quello di mettere al centro l’esperienza dell’utente, offrendo strumenti avanzati e tecnologie innovative che ti permettono di connetterti facilmente con milioni di persone in tutto il mondo, inclusi centinaia di utenti nella tua area geografica.

Con i nostri criteri di ricerca avanzati, puoi trovare esattamente ciò che stai cercando. In aggiunta, aggiorniamo regolarmente la piattaforma con nuove funzionalità per migliorare continuamente l’esperienza. Apprezziamo molto i tuoi feedback, che ci aiutano a perfezionare il servizio.

Il nostro team di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per fornirti assistenza e rispondere a ogni tua domanda. Non esitare a contattarci in qualsiasi momento!

Il nostro Team di Supporto è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00, e si impegna a rispondere alle tue richieste il più rapidamente possibile. Per contattarci, puoi utilizzare il modulo presente nella sezione “Contatti” del sito sezione privacy.

Per garantire la sicurezza e il rispetto delle regole all’interno di BDSM Online Incontri, adottiamo diversi metodi di controllo degli utenti:

Moderazione automatica: alcune aree geografiche ad alto rischio sono soggette a limitazioni per garantire un ambiente sicuro.
Controllo manuale: ogni descrizione del profilo e i contenuti multimediali caricati vengono esaminati manualmente per verificare il rispetto delle linee guida del sito.
Rimozione immediata: gli utenti che violano le regole del sito o pubblicano contenuti illegali vengono eliminati senza indugi, sulla base delle segnalazioni ricevute.
Questi metodi ci permettono di mantenere un ambiente sicuro, rispettoso e conforme alle normative.

BDSMOnline.eu offre diversi livelli di abbonamento per soddisfare le esigenze degli utenti: il profilo Trial (gratuito), l’abbonamento ORO, e l’esclusivo profilo VIP. Ecco le principali differenze:

Funzionalità per gli Utenti Trial (Gratuiti)
Gli utenti Trial possono esplorare il sito con alcune limitazioni, accedendo alle seguenti funzionalità:

Creazione e aggiornamento del profilo.
Caricamento e rimozione delle foto personali.
Navigazione sul sito e visualizzazione delle foto di default degli altri utenti.
Invio e risposta agli inviti in chat.
Invio e ricezione di occhiolini.
Gestione degli Amici e degli Utenti Bloccati.
Modifica delle impostazioni del profilo.
Ricezione di suggerimenti sui “Partner Ideali” tramite email esterna.
Funzionalità per gli Utenti ORO (Abbonati)
Gli utenti con abbonamento ORO sbloccano funzionalità avanzate, che includono:

Accesso a tutte le opzioni disponibili per gli utenti Trial.
Invio e ricezione illimitata di email e occhiolini.
Visualizzazione completa delle foto degli altri utenti.
Utilizzo della chat senza alcuna restrizione.
Possibilità di effettuare l’upgrade al profilo VIP.
Funzionalità Esclusive per gli Utenti VIP
I membri VIP, il livello più alto della piattaforma, godono di vantaggi esclusivi che li distinguono dagli altri utenti:

Un profilo ottimizzato e visibilmente differenziato.
Evidenziazione nei risultati di ricerca e nelle gallerie degli utenti.
Maggiore visibilità sulla homepage degli utenti e nelle caselle di posta.
Comunicazione privilegiata con utenti Trial e Oro.
Accesso prioritario all’interno della piattaforma.
Inserimento in una galleria dedicata ai profili in evidenza.
Con queste opzioni, BDSMOnline.eu garantisce un’esperienza flessibile e personalizzata, permettendo agli utenti di scegliere il livello di partecipazione che meglio risponde alle loro esigenze.

Diventare un utente VIP su BDSMOnline.eu offre un’esperienza esclusiva, permettendoti di distinguerti e ottenere il massimo dalla piattaforma. Oltre a tutte le funzionalità disponibili per gli utenti ORO, i VIP godono di una serie di vantaggi aggiuntivi:

  • Maggiore visibilità del profilo: il tuo profilo avrà un tocco unico, spiccando rispetto agli altri.
  • Evidenza nei risultati di ricerca: il tuo profilo sarà sempre messo in risalto nelle ricerche e nelle gallerie degli altri utenti.
  • Promozione sulla homepage: apparirai in evidenza sulla pagina principale degli altri utenti, aumentando le possibilità di essere notato.
  • Posta in primo piano: i tuoi messaggi e notifiche saranno evidenziati nelle caselle di posta degli altri membri.
  • Comunicazione estesa: potrai interagire liberamente sia con gli utenti Trial che con quelli ORO.
  • Accesso prioritario: avrai una posizione privilegiata nell’utilizzo delle funzionalità del sito.
  • Inserimento nella galleria VIP: il tuo profilo sarà incluso in una sezione esclusiva dedicata ai membri più importanti.

Essere VIP non è solo un upgrade, ma un modo per massimizzare le tue opportunità e farti notare nella community.

Di norma, l’abbonamento su BDSMOnline.eu viene attivato immediatamente dopo il completamento del pagamento. Tuttavia, in alcune circostanze, il processo potrebbe richiedere un po’ più di tempo:

Controllo manuale: Se il pagamento necessita di una verifica manuale da parte del nostro team di gestione del rischio, l’attivazione potrebbe richiedere fino a 24 ore. In questi casi, potrebbe essere richiesta la tua firma per confermare la transazione.
Metodi di pagamento particolari: Alcune modalità di pagamento, come bonifici bancari o pagamenti in contanti, possono richiedere tempi di elaborazione più lunghi.
Per ulteriori dettagli o per ricevere supporto, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti. Saremo lieti di aiutarti a ottenere il massimo dalla tua esperienza sulla piattaforma.

Se visualizzi un messaggio che indica che la tua email o password non sono valide, prova a controllare i seguenti aspetti:

Assicurati di inserire correttamente lettere maiuscole e minuscole, rispettando la distinzione dove necessario.
Verifica di non aver aggiunto spazi all’inizio o alla fine del tuo indirizzo email o della password.
Controlla se hai completato la conferma del tuo indirizzo email cliccando sul link di attivazione inviato nella tua casella di posta.
Assicurati di non aver ricevuto una comunicazione che segnala la scadenza del tuo abbonamento.
Se dopo queste verifiche il problema persiste, ti consigliamo di contattare il nostro Servizio Clienti. Fornisci il tuo indirizzo email e l’URL del sito al quale sei registrato, così potremo aiutarti a risolvere rapidamente.

Se hai deciso di sospendere il tuo abbonamento a pagamento, è importante considerare che questa scelta potrebbe limitare alcune funzionalità del tuo profilo e ridurre le opportunità di connetterti con nuovi potenziali partner. Tuttavia, se sei certo della tua decisione, ecco come procedere:

Accedi al tuo account e vai su Profilo.
Seleziona la sezione Dettagli Account.
Clicca su Sospendi Fatture e scegli l’abbonamento che desideri sospendere.
Segui le istruzioni indicate per completare la procedura.
Ricorda che puoi riattivare il tuo abbonamento in qualsiasi momento per tornare a sfruttare tutte le funzionalità premium della piattaforma.

Se hai deciso di lasciare BDSM Online Incontri, che sia perché hai trovato la tua Anima Gemella o semplicemente per fare una pausa, puoi cancellare il tuo profilo seguendo questi semplici passaggi:

Accedi al tuo account e vai su Profilo.
Seleziona Dettagli Account.
Clicca sul pulsante “Elimina profilo”.
Ci farebbe piacere ricevere un tuo feedback per capire come possiamo migliorare il nostro servizio. Tieni presente che prima di procedere con la cancellazione, dovrai sospendere gli abbonamenti attivi e gli eventuali addebiti associati al tuo account.

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